NUÔI DẠY CON

       Nuôi dạy con...vấn đề luôn đặt ra cho mỗi chúng ta là: nuôi dạy sao cho chúng là con ngoan trò giỏi, lớn lên thành người có đức có tài trong xã hội. Phương pháp rèn luyện con theo một chuẩn mực nào là khó, hoàn cảnh gia đình và xã hội là cái khách quan, còn cái chủ quan là tính cách hiện tại của trẻ.

Khéo tránh

      

       Ca sĩ kiêm diễn viên người Mỹ Carol Channing khi còn trẻ thường hay đi biểu diễn vào các buổi tối. Một phần trong buổi biểu diễn hôm đó cô phải trả lời tại chỗ những câu hỏi của khán giả về đời sống riêng tư của mình. Một lần nọ, có người đàn ông hỏi cô: " Cô còn nhớ giây phút khiến cô cảm thấy quẫn bách nhất không? "Có", cô trả lời rồi nói: "Xin mời câu hỏi tiếp theo?".

       Khi đối mặt với một câu hỏi khó trả lời thì bạn có hai sự lựa chọn:

*Thứ nhất: Di chuyển sự chú ý của đối phương

*Thứ hai: Không cho đối phương có cơ hội nói tiếp

Dĩ nhiên sự lựa chọn thứ hai lợi hại hơn nhiều.

Kỹ năng giao tiếp

Khéo léo phụ họa 

sẽ là phần đệm cho cuộc nói chuyện

          Phương thức phụ họa nếu như khéo léo, sẽ thực sự dễ dàng thúc giục đối phương tiếp tục phát biểu ý kiến. Càng khéo léo phụ họa, nội dung  nói  của đối phương sẽ càng phong phú. Vì vậy, kỹ thuật phụ họa của một người biết nghe giỏi là thuốc kích thích cho cuộc nói chuyện giữa hai bên.

Tự học cách khích lệ

        Có lẽ trong cuộc đời, chắc không ít lần bạn rơi vào tình trạng gặp một chút trắc trở đã buồn phiền, tâm trạng không vui, tinh thần chán nản. Và tất nhiên sau đó, sự chán nản còn ảnh hưởng rất nhiều đến công việc của bạn. Có khi sự ảnh hưởng còn kéo dài tới cả tháng, tệ hơn là vài tháng. Vì thế, vào những lúc mình chỉ vấp ngã nhỏ, bạn chớ nên nản lòng mà hãy biết cách tự mình khích lệ mình để vượt qua. "Mỗi lần vấp là một lần trót dại, ai nên khôn mà chẳng dại đôi lần" – Khi bạn đã có thể nói được điều đó thì cũng có nghĩa là bạn đã có thể thắng được cảm giác thất bại mà vươn lên. 

Chủ đề: Kỹ năng trong cuộc sống hàng ngày

Giao tiếp qua điện thoại

      Đã đến lúc mọi người phải có ý thức rèn luyện kỹ năng giao tiếp điện thoại; các doanh nghiệp phải xây dựng văn hóa giao tiếp điện thoại - trong đó trang bị các kỹ năng đàm phán, thuyết phục, xử lý tình huống trong giao tiếp điện thoại với khách hàng để những khách hàng khó tính nhất cũng phải hài lòng, góp phần tăng hiệu quả kinh doanh và nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp.